Kleurverschil en geen “Vleug”
Het bestelde bed is goed afgeleverd wat erg snel gaat, de heren hadden nog meer bedden af te leveren, dus druk. Bij nadere controle van de bedden bleek er op het hoofdeind en voetenbord 2 kleuren stof te zijn bevestigd, te weten lichtgrijs, die kleur hebben wij besteld en lichtblauw. Wij hebben met de klantenservice contact opgenomen en die kwamen met de uitleg dat het kleurverschil door de “vleug” kwam. Dus gewoon de klant afpoeieren. Wij hebben weer contact opgenomen met nog betere foto’s, maar zij bleven bij hun standpunt. Wij hebben aangeboden om een medewerker uit het filiaal op te halen om het te zien maar daar ging men niet op in. Wij hebben de moed maar opgegeven met zo een klanten”service” zullen wij daar geen stap over de drempel meer zetten.
Geschreven door Hans Geurts op 02 sep. 2026