Tado thermostaat met defect montageplaatje
Update: Ben paar weken later benaderd door navstar met excuses dat werknemer zeer slecht heeft gehandeld. En een passende oplossing geboden. Wat mij betreft heeft dit bedrijf uiteindelijk op de juiste manier gehandeld en een oplossing geboden. Bij navstar een tado thermostaat besteld via albert heijn gekocht. Echter bij montage erachter gekomen dat de montageplaat waar de thermostaat opgeklikt moet worden niet vast klikt. Helaas door de feestdagen niet binnen de 14 dagen erachter gekomen. Contact met navstar gehad en hun vinden dat het niet erg is dat de thermostaat niet vast zit, deze moet eraf gehaald kunnen worden. Dus nu zit een kennis van mij met een loshangende thermostaat omdat er waarschijnlijk een productie fout in het plaatje zit oid. Volgens mij moet er gewoon een nieuw plaatje georganiseerd worden als deze niet correct functioneert! Voor mij geen navstar meer, service is om te janken! Om nog maar te zwijgen over de reactie tijd van een email van 9 dagen.
Geschreven door Randy op 24 apr. 2026