Onze ervaring begon al onaangenaam bij…
Onze ervaring begon al onaangenaam bij de levering. De persoon die de vloer kwam brengen begon op straat luid te schelden omdat hij vond dat hij niet goed kon parkeren. Nochtans beschikken wij over twee zeer brede parkeerplaatsen en was er voldoende ruimte op de stoep en op straat. Hij is meerdere keren uit zijn wagen gestapt om luid lelijke woorden te roepen, wat onnodig veel aandacht trok in de straat. Dat gaf meteen een slechte indruk. De plaatsing werd de eerste keer volledig door één persoon alleen uitgevoerd in een grote ruimte. Daarbij zijn er kreuken ontstaan in de vloer. Voor ons lijkt het logisch dat zulke problemen kunnen optreden wanneer één persoon alleen zo’n oppervlakte moet plaatsen. De plaatser is daarna pas teruggekomen nadat wij hiervoor een klacht hadden ingediend. Helaas is ook die herplaatsing ook zeer onaangenaam verlopen. Er ontstond een discussie waarbij hij tegen drie vrouwen zijn stem heeft zitten heffen. Wat daarbij opviel is dat hij tegenover een man wel rustig bleef praten. Pas toen mijn broer tussenkwam werd er geluisterd en werd het probleem effectief aangepakt. Mijn broer heeft de woorden van een vrouw herhaald en dan werd er gevolg aan gegeven. Uiteindelijk ligt de vloer nu correct, maar de manier van communiceren en het gebrek aan respect hebben deze ervaring voor ons bijzonder negatief gemaakt. Onze eerste bestelling hier zal dan ook onze laatste zijn.
Geschreven door Hassana Raddahi op 04 mrt. 2026