Geen/onduidelijk retourbeleid
Na levering bleek de kleur niet overeen te komen. Beneluxwoods gaf aan de retour niet te accepteren omdat het maatwerk zou zijn. Op de website stond dat echter niet aangegeven (ik kon kiezen tussen standaard afmetingen en afwerkingen). Ze geven ook geen antwoord meer om uit te leggen hoe ik had kunnen weten dat het maatwerk betreft en waar hun retour beleid te vinden is.
Geschreven door Anela Jaganjac op 28 apr. 2026