Bestel hier niet!!
Ik ben altijd iemand die slechte recensies met een korreltje zout neemt, maar hier moet je NOOIT bestellen. Wij zijn ontzettend schofterig te woord gestaan. De levering kwam niet op het afgesproken tijdstip en dag. Toen ik hierover contact zocht, werd er tegen mij gezegd dat ik niet snap wat online bestellen is, dit nooit meer moet doen en werd ik opgehangen. Toen wij eenmaal de levering binnen kregen weken de kleuren van de leuninghouders af ten opzicht van de site. Dit werd ook toegegeven door Benelux Woodproducts. Wij vroegen om de producten kosteloos retour te sturen omdat dit niet onze fout is dat de kleuren niet overeenkomen. Vervolgens werd de telefoon niet meer opgenomen en werden onze mails niet meer beantwoord. Toen we eindelijk contact hadden werd ik wederom ontzettend onbeschoft te woord gestaan en weer opgehangen. Een dag later kregen we een mail dat we te laat met terug sturen waren. Uiteindelijk de producten in overleg terug gestuurd en nu blijken ze nooit aangekomen te zijn, terwijl ze aangetekend retour zijn gestuurd en hiervoor getekend is. Deze meneer zouden ze niet kennen die getekend heeft. Eindstand; we kunnen fluiten naar ons geld voor de leuninghouders. Ik adviseer iedereen om nooit met dit bedrijf in zee te gaan. En ik adviseer Benelux Woodproducts om geen salesbedrijf te starten als je klanten niet te woord wil staan en niet wil helpen als er problemen ontstaan. Werkelijk onbeschoft en asociaal! Wij gaan er nog werk van maken in ieder geval. Ik hoop dat ik de rest dat hiermee kan besparen. Nadat deze review een paar dagen online staat heeft de eigenaar van het bedrijf contact met ons opgenomen met de mededeling dat als wij de review niet verwijderen, hij een advocaat op ons afstuurt vanwege onwaarheden. Ik kan mijn volledige rencensie onderbouwen en aantonen met mailwisseling met het bedrijf. Dus dit toont ook weer aan met wat voor man je te maken hebt. Nog nooit meegemaakt dit. Ik hoop dat dit anderen bespaart blijft door mijn review.
Geschreven door irislommerse op 14 jun. 2025