Slechtste service die ik ooit heb…
Slechtste service die ik ooit heb meegemaakt. Een jas van €825 gekocht die direct defect bleek. Vervolgens maanden bezig geweest met deze winkel: opsturen, wachten, naar Italië, weer wachten… en uiteindelijk een “gerepareerde” jas teruggekregen die nog steeds kapot is. Opening in de stof, veren die eruit komen en dan durven ze te zeggen dat dit “normaal” is. In plaats van hun verantwoordelijkheid te nemen, bieden ze een korting van 30% en willen ze het probleem blijven repareren. Ondertussen heb ik de hele winter zonder jas gezeten. Dit is geen service, dit is klanten aan het lijntje houden. Absoluut niet aan te raden.
Geschreven door RM op 29 apr. 2026