De service van Gevier is waardeloos.
De service van Gevier is waardeloos. Koop je voor duizenden en duizenden euro's spullen krijg je trammelant over een wc bril die inkoop een paar tientjes kost voor hen. We hadden een soft close wc bril uitgezocht in de showroom maar er is een niet soft close wc bril op de order gezet. Dat hadden wij niet gezien. Je controleert het nummer en ziet een plaatje van de juiste bril. Dan zal het wel goed zijn denk je. Maar nee hoor, deze klapt dicht. Na via de mail gevraagd te hebben of hij geruild kan worden uit coulance of zelfs 1 gratis opsturen krijg je terug dat ze 20% korting op een nieuwe bril kunnen geven maar gelijk zeggen ze erbij dat het goedkoper is om de bril online elders te kopen. Wat is dit voor afhandeling. Na nogmaals aandringen en aangegeven te hebben dat we niet alleen teleurgesteld zijn maar ook boos hadden we verzocht om dit zelfs op directie niveau te bespreken. Maar niks hoor. Nul op rekest en ze blijven bij hun besluit. Ik hoop dat grote bouwbedrijven zoals: @Koninklijke BAM Groep, @VolkerWessels, @Koninklijke Boskalis, @TBI Holdings, @Heijmans, @Dura Vermeer, @Koninklijke Van Oord, @Van Wijnen Groep, ook eens deze reviews lezen en Gevier de afdeling service dwingt om te verbeteren. Als je komt kopen wordt je prima geholpen maar als er wat is dan is het drama!!!! Nou G.V., je mag die bril in een plekje steken waar de zon niet schijnt. J.V. te A.
Geschreven door John Veenendaal op 26 apr. 2025