Klantenservice doet veel moeite om issues op te lossen
Ik heb al sinds anderhalf jaar een account met een grote hoeveelheid opslag, omdat ik mijn privacy erg belangrijk vindt. Er waren toen veel "kinderziektes" (wat logisch is voor een bedrijf die nog zo kort op de markt is), en dit werd toen helaas niet altijd goed opgepakt. Aan de "kinderziektes" is hard gewerkt, en er is heel veel verbeterd. Sinds een aantal maanden zit hier ook een hele duidelijke verbetering in de klantenservice (via mail). De problemen worden serieus genomen, en er wordt echt moeite gedaan om issues op een goede manier op te lossen. Erg blij mee.
Geschreven door Mieke op 21 okt. 2025