Onvriendelijke onbehulpzame klantenservice
Het bestellen ging vrij gemakkelijk. Het werd snel geleverd. Maar… mijn bestelling was niet compleet en de ring die ik besteld had was een maat kleiner (4,5) met wel een tag eraan van de juiste maat (5) contact opgenomen met de klantenservice hun oplossing: huidige bestelling hoeft niet retour en ze willen een nieuwe sturen maar verzendkosten USD 17,- komen voor mijn rekening terwijl hun de verkeerde maat opsturen.. ik vind dit echt absurd als ik meteen de juiste maat had dan was de ring perfect geweest. Nu moet ik extra betalen en zit ik met twee ringen waarvan een verkeerd gelabeld is.. Ik bestel hier echt nooit meer! Beter bij pandora of bij moonmagic jewelry bestellen. Hele slechte klantenservice..
Geschreven door Nee! op 25 mrt. 2026