extreem star
Starheid ten top. Weegschaal teruggestuurd. Krijg melding dat ik de doos niet had mogen openmaken. Heb hem dichtgetaped teruggestuurd en dat mocht ook niet. Op mijn vraag hoe ik het dan moest doen ook geen antwoord. Stellen dat er 'houtsnippers' op de weegschaal zaten, na veel telefoontjes blijken dit 'huidschilfers' te zijn. Kan me niet voorstellen dat die half uur uit de doos dat heeft opgeleverd, maar zelfs dan: doekje erover en schoon. Maar nee, ze houden vol dat er 'gebruikssporen' zijn en daardoor onverkoopbaar. Zeggen dat handleiding gebruikt is. Ik doe uiteindelijk een stap naar voren er vraag om een ander model: dan hebben zij weer een nieuwe doos + nieuwe handleiding, maar dit wordt ook geweigerd. Samenvattend: slechte communicatie, extreme starheid, zelfs als ik dan nog een tegenbod doe. Hier nooit iets kopen want als je iets terug wilt sturen, ben je de pineut
Geschreven door Hans Kennepohl op 23 sep. 2025