Verdienen geen eens 1 ster maar helaas…
Verdienen geen eens 1 ster maar helaas moest het wel..... "Zeer onbegrijpelijke en onterechte aanpak van WonenBreburg. Iemand die geen huurder is bij WonenBreburg, is desondanks gedagvaard wegens een onbewezen vermoeden van samenwoonfraude met een huurder van WonenBreburg. Dit, terwijl die persoon feitelijk elders woont en daarvan bewijs kan leveren. Het is buitengewoon frustrerend om als niet-huurder in een dergelijke procedure betrokken te worden op basis van valse beschuldigingen en zonder gedegen onderzoek vooraf. Daarnaast zijn er ernstige onderhoudsproblemen bij de treffende huurder en van meerdere bewoners in de flat, waaronder aanhoudende overlast van muizen, lekkage, schimmel, grote gaten en grote slijtage. Het valt op dat woningen met dergelijke gebreken aan nieuwe huurders worden gegeven, zonder dat deze volledig worden opgelost voordat een huurder de woning kan bewonen. De klantvriendelijkheid en service van WonenBreburg zijn bovendien ver te zoeken. Problemen worden vaak op zijn beloop gelaten en verantwoordelijkheden worden ten onrechte naar de huurder of verzekeringen geschoven. Voor bestaande huurders in dergelijke situaties is de geboden service echt bedroevend. Dit getuigt van een zeer klantonvriendelijke, nalatige en onzorgvuldige benadering."
Geschreven door Jamie Verbraak op 29 jul. 2025