Slechte service en onjuiste informatie
Een kussen besteld dat volgens de website gevuld zou zijn met siliconen parels. Bij aankomst bleek dit niet het geval. Navraag gedaan en volgens de klantenservice is dit een vernieuwde versie, de siliconen parels zouden nog wel in de nieuwe mouse verwerkt zijn. Nou lijkt dit me sterk want nergens in het hele kussen zijn siliconen parels te voelen, maar goed. Het is dus niet wat ik ervan verwacht had. Verder is de klantenservice erg kortaf. Ik kon het kussen dan wel terugsturen naar België op eigen kosten. Erg jammer, zou hier niet weer bestellen.
Geschreven door Anouk Eva Stevens op 02 okt. 2024