Foutieve bestelling maar geen rechtzetting
Het begon met hele trage opvolging van onze vraag waarbij nadien tegels met de foute afmetingen werden toegevoegd (terwijl het correct in de mail stond). Dit merkten we op bij levering. Ze gingen het oplossen en nadien ineens niet meer. Met een 'lacherige' 'al een geluk dat ik ze dan groter besteld had' moeten we het doen. Zelfs excuses werden er niet aangeboden. Ondermaatse klantenervaring dus denk 2 keer na eer je hier iets koopt
Geschreven door Yasmine Raes op 30 apr. 2026