Slechte afhandeling van schade product
Aan de binnenkant van de deksel zaten gaten met bruine ringen. Afhandeling hiervan kon beter. Ipv vervanging deksel werd eerst vermeld dat het een cosmetische schade is en kreeg daarvoor 20 euro tegoed. Vervolgens retour aangemeld en toen zeiden ze dat het puntlassen waren die niet schadelijk is bij gebruik dus ze trokken de 20 euro tegoed weer in. Wel wilden ze 10 euro tegoed geven bij mijn volgende bestelling. Die ben ik overigens kwijt als ik het op mijn eigen kosten moet terugsturen met verzenddoos wat vreemd is. Het kwam niet eens aan in een verzenddoos maar in een productdoos! Overal, jammer dat het zo is afgehandeld.
Geschreven door Ka op 11 apr. 2026