koop dan absoluut niet bij dit bedrijf
koop dan absoluut niet bij dit bedrijf, als je goede service en kwaliteit verwacht. Ik heb hier een stempel besteld en kreeg een product toegestuurd dat totaal onbruikbaar was – de letters waren zó klein dat de afdruk volkomen onleesbaar was. Toen ik hierover klaagde, gaven ze niet toe dat er iets mis was met hun werk. In plaats daarvan stuurden ze mij doodleuk een factuur voor de vervangende stempel die ze alleen maar hebben gemaakt omdat de eerste simpelweg niet voldeed. Met andere woorden: ze leverden een slecht product, en in plaats van dat kosteloos recht te zetten, dwingen ze me nu tot betaling voor hun eigen fout. Ik heb dus niet alleen betaald voor een onbruikbare stempel, maar ze proberen me ook nog geld af te troggelen voor de vervanging die ze vanuit klantvriendelijkheid en wettelijke plicht gewoon hadden moeten leveren. Zeer teleurstellende ervaring, slechte service, en wat mij betreft grensoverschrijdend gedrag. Koop hier niet – je loopt het risico op slechte kwaliteit en dubbele kosten voor iets dat je nooit gevraagd hebt.
Geschreven door Beatriz op 11 jun. 2025