Geen communicatie
Wat een ongelofelijke slechte communicatie heeft dit bedrijf! Lees: niet! Had een monitor besteld en deze is op de 1 of andere rare manier bij een pakketpunt in Amersfoort terechtgekomen, terwijl wij een uur hiervandaan wonen. Gemaild met het bedrijf om samen tot een oplossing te komen, maar tot op heden (2 weken geleden) nog geen enkele reactie mogen ontvangen.. uiteindelijk zelf maar naar Amersfoort gereden om de monitor op te halen, omdat we het echt nodig hadden en ik de bui al voelde hangen dat ik kon fluiten naar mijn geld als we dit niet zouden doen. Dat blijkt maar weer want het bedrijf heeft geen enkele moeite gedaan om ons te helpen of tegemoet te komen in deze situatie.. dit kan echt niet! Ik begrijp dat jullie dit bedrijf runnen als een soort van hobby, maar als je zoveel geld vraagt voor gebruikte babyfoons, mag je echt wel meer service verwachten. Verder is de monitor wel prima (afgezien van de korte accuduur), vandaar alsnog 2 sterren.
Geschreven door Anne Ratterman op 15 nov. 2025