Ik ben diep teleurgesteld is nog netjes uitgedrukt en geschokt…is meer passend
Ik ben diep teleurgesteld en geschokt door mijn ervaring bij deze locatie. Ik stond netjes in de wachtrij, vlakbij de deur, terwijl ik even rookte – volledig respectvol en rustig. Toen ik aan de beurt was, werd ik door een medewerker op een on respectvolle en afwijzende manier afgehandeld. Wat erger was: de man leek etnisch profilerend te zijn. Terwijl ik (een Marokkaanse man) keurig mijn beurt afwachtte, liepen er meerdere blanken zonder problemen naar binnen. Toen ik aangaf dat ik voor was, reageerde hij in gebrekkig Nederlands en probeerde me simpelweg weg te sturen. Nog schokkender: kort daarna kwam een collega – misschien zijn broer, weet ik niet – die op een agressieve en intimiderende manier naar me toe kwam. Hij probeerde zelfs mijn hand te schudden terwijl hij dreigend overkwam. Ik liet het daarbij, maar voelde me zeer ongemakkelijk en oneerlijk behandeld. Wauw!! Ik heb later ontdekt dat ik bepaald niet de enige ben met dit soort ervaringen. De negatieve berichten stapelen zich op – en nu begrijp ik waarom. Gelukkig ben ik niet langer klant daar. Aan iedereen die twijfelt: denk goed na. Respect, professionaliteit en eerlijkheid zijn hier helaas ver te zoeken.
Geschreven door oprecht op 08 dec. 2025