Slechte klantenservice en slechte kwaliteit
Ik heb twee jurken gekocht, waarvan 1 te groot was. Ik heb hem een mail gestuurd voor het retour door te geven. Ik heb geen reactie gekregen of verdere informatie over wat ik juist dien te doen. Ik heb al meerdere mails gestuurd, maar ze antwoorden gewoon niet. Hierdoor is mijn termijn van een retour reeds verlopen en zit ik met een jurk dat ik niet kan dragen! De andere jurk zat goed dus deze heb ik gehouden. Alleen als ik hem gewassen heb is er een stuk verkleurd. Veel te veel geld voor twee jurken en slechte kwaliteit!
Geschreven door Lena op 21 jun. 2025