Moeizame samenwerking en gebrekkige opvolging
De samenwerking met Lecot verliep helaas zeer moeizaam. Het duurde meer dan zes maanden om een correcte offerte te ontvangen. Daarnaast moesten ze tot drie keer toe langskomen om opnieuw op te meten door eerdere fouten. Bij de plaatsing werd niet gecommuniceerd dat een IT’er aanwezig moest zijn om de digitale sloten in te stellen, wat voor extra problemen zorgde. De opvolging nadien was erg zwak. Ook de beloofde uitleg over het programma hebben we nooit gekregen, ondanks meerdere mails en herhaalde vragen. Voor mij was dit geen positieve ervaring en ik zou niet opnieuw met hen in zee gaan.
Geschreven door Siska Vynckier op 27 apr. 2026