Defect aan rits bij splinternieuwe tas
Enkele weken geleden contact opgenomen met dbramante omdat van een weekendtas een stukje van ritsuiteinde afbrak bij eerste gebruik. Er werd voorgesteld om terug te sturen of korting opeen volgende aankoop. Ik heb dan geantwoord dat beide opties eigenlijk niet echt een oplossing zijn (heb hele set passend bij weekendtas & dit model hebben ze blijkbaar niet meer). De rits is trouwens te maken met het juiste onderdeel. Geen antwoord meer gekregen, zeer klantonvriendelijk!
Geschreven door Anja op 27 mei 2024