Bij aankomst onder druk gezet om extra…
Let bij het boeken op de enorm hoge borg die CRC van je vraagt, namelijk 2800 euro als je niet via hen een verzekering afneemt. Bij aankomst bleek ons limiet voor de creditcard ingesteld op 2500 euro, dat was niet voldoende. Een tweede creditkaart gebruiken of cash het restant aanvullen mag volgens hun kleine letters niet, het moet volledig op één kaart gereserveerd worden. Wij stelden voor de volgende dag terug te komen om de deposit alsnog geregeld te krijgen, aangezien het in NL al voor ICS buiten kantoortijd was. CRC gaf aan dat dit geen optie was en zou ons als 'no show' behandelen. Wij zouden dan ons vooraf betaalde huurtarief definitief kwijt zijn en alsnog geen huurauto hebben. Toen kwam CRC ineens met een voorstel om de huurauto alsnog mee te krijgen, door voor bijna 1000 euro extra toch een gehele gedekte verzekering bij hen af te nemen, bovenop het reeds betaalde huurtarief; dit kwam neer op een verdubbeling van de kosten! Voor dat geld zouden wij dan een upgrade krijgen en hoefden we geen 90 euro extra voor een tweede chauffeur te betalen. Echter, wij hadden vooraf een Peugeot 3008 of vergelijkbaar model bij CRC besteld. Bij aankomst stond echter een VW Taigo klaar, in mijn beleving is dat een behoorlijke downgrade qua grootte. Voor die extra bijbetaling zouden we nu in plaats van de VW Taigo een upgrade krijgen naar een Peugeot 308 station of een Nissan Quasqai; volgens mij zijn deze modellen wel vergelijkbaar met de eerder door ons bestelde Peugeot 3008, dus geen sprake van een upgrade. Wij voelden ons op dat moment onder druk gezet om zo fors bij te moeten betalen en voelden ons bekocht dat een zogenaamde upgrade eigenlijk vergelijkbaar was met onze eerder bestelde huurauto. Uiteindelijk verlaagden zij dit aanbod naar 750 euro. Gezien het moeizame verloop met de deposits en na een lange reis konden wij niet anders om op hun voorstel in te gaan. Conclusie, zorg voor voldoende limiet op je creditcard, zo niet, wordt je van alle kanten onder druk gezet door CRC. Nooit meer CRC voor mij.
Geschreven door Cliff Vinckx op 07 aug. 2025