Na ruim 2 jaar klant te zijn geweest en…
Na ruim twee jaar klant te zijn geweest, en na vorig jaar al besproken te hebben dat mijn abonnement zou stoppen zodra de resterende credits op waren, is dit helaas niet goed gecommuniceerd door Company.info. Na contact te hebben opgenomen en verzocht te hebben om de stilzwijgende verlenging te beëindigen – aangezien wij geen aanwezigheid meer hebben in Nederland – weigerde men hieraan mee te werken. In plaats daarvan werd er een factuur van €500 opgelegd, gebaseerd op hun algemene voorwaarden, die je overigens niet eens te zien krijgt. Mijn ervaring is dat deze partij vooral gericht is op het behouden van inkomsten, in plaats van het bieden van klantgerichte service. Slordig, onprofessioneel en ronduit teleurstellend.
Geschreven door Joel op 13 okt. 2025