Zeer ontevreden
Zeer ontevreden. Ik ontving een vuil product. Contact opgenomen met klantenservice (die je niet in het Nederlands te woord kan staan), ze moesten dit eerst onderzoeken. Dan krijg ik de reactie dat het retour mag, retourlabel kunnen ze niet sturen, moet via een hele procedure. Dit gedaan, ik zou binnen 24u een retourlabel krijgen, niet ontvangen. Opnieuw contact met klantendienst, krijg ik 5 pagina’s retourlabel. Naar een fed ex punt gegaan, hier nemen ze die pakjes niet aan. Online geprobeerd een pick up aan te vragen, dit gaat niet, barcode niet geldig in ons land. Maar weer contact opgenomen met de klantendienst. Benieuwd hoe dit verder gaat aflopen. Een heel gedoe voor een shirt van €30. Ik zal hier niets meer bestellen.
Geschreven door Shanna Veekmans op 08 mei 2026