Grote afrader, duur en onbeschoft en intimiderend.
Grote afrader. Nog nooit zoiets meegemaakt. 2 Gordijnen van 3,50 totaal laten inkorten en reinigen. Komen afspraken niet na. Niet op tijd klaar. Beloofd me te bellen ook niet gebeurd. Toen kwam het meest bizarre dat ik ooit heb meegemaakt ergens. Ik moest afrekenen: Dame berekent op een ouderwetse typemachine: €131,-. Ik gaf aan dat ik dat best duur vind voor twee gordijnen inkorten en stomen. Daarop roept ze iemand erbij. Ik denk de eigenaar. Die begint te rekenen op de calculator en zegt daarna: €196,-. Dat lijkt wel een soort grap toch? Maar het wordt nog erger. Ik reageer verbaasd en geef aan dat dit geen normale gang van zaken is zo. Waarop een jong onervaren en onbeleefd mannetje komt (ik denk het zoontje van de eigenaar?). Die begint ook op de calculator te tikken en zegt daarna: €250,-. Geen grap, zo ging het precies. Compleet absurd. Daarop ging ik natuurlijk protesteren en kwam er nog een werknemer bij. Toen gingen ze in het Turks praten waar ik bij stond, ook altijd heel fijn. En toen kwam de uitslag: €200,-. Toen ik aangaf dat ik die niet wilde betalen werden de gordijnen gepakt en zei dat jongetje: “:dan blijven deze ook hier”. Ik heb moeten betalen dus. Ik denk trouwens dat die laatste prijs klopte volgens hun berekeningen, zo duur zijn ze daar daadwerkelijk. Ze rekenen x euro per meter lengte naaien. De gordijnen hadden een soort verduisterings stofje aan de binnenkant. Daar rekenden ze dezelfde hoofdprijs voor. Die gordijnen zijn oude gordijnen van een tussenwoning die 40 cm ingekort moesten worden. Ik meen dat ik ooit bij de HEMA €500 heb betaald ervoor. Nieuw inclusief stof en wel wat meer naaiwerk dus. En nu rekenen deze mensen gewoon nog een keer de helft daarvan. Is wel echt een naaiattelier ja, de naam klopt ;-). Ooit meegemaakt? Die prijsstijging zo? Schofferend. Intimiderend. Belazeren. Plus ook nog eens ordinair te duur. Grote afrader.
Geschreven door Freek Jansen op 22 mei 2024