Ergerlijk ticketproces
Elfia in Vorden was dit jaar op veel vlakken een fantastische ervaring. We hadden een heerlijke zonovergoten dag. De prachtige omgeving van Kasteel Vorden vormt het perfecte decor voor Elfia: groen, sfeervol en sprookjesachtig. De sfeer was relaxed en vriendelijk — precies zoals je hoopt bij een fantasyfestival. Toch was er voor mij één grote teleurstelling die echt afbreuk deed aan de ervaring: het verplichte personaliseren van tickets via een ronduit disfunctionerende website. Het proces werkte slecht, was frustrerend en voelde onnodig invasief. Daarbij werd je verplicht allerlei persoonsgegevens te delen (zoals geboortedatum) waarvoor geen wettelijke grondslag bestaat. Dat wringt enorm, zeker bij een evenement dat draait om vrijheid, creativiteit en plezier. Het is jammer dat bezoekers op deze manier onder druk worden gezet om gegevens af te staan. Je zou bijna hopen dat de Autoriteit Persoonsgegevens hier eens kritisch naar kijkt en een flinke boete uitdeelt, zodat de organisatie zorgvuldiger omgaat met privacy.
Geschreven door Peter Muller op 11 mei 2026