amazing
Ik heb bij het bedrijf Boreal Luxe een bestelling geplaatst, die 1,5 tot 2 maanden later werd geleverd. Gedurende deze periode heb ik het bedrijf vier keer gemaild om de bestelling te annuleren, omdat ik deze niet meer wilde ontvangen. Nu wil ik het product retourneren, maar er is geen retouradres vermeld op de website. Ondanks dat ik inmiddels vijf keer contact heb gehad met het bedrijf, blijven zij slechts een gedeeltelijke terugbetaling aanbieden en weigeren zij een duidelijk retouradres te geven. Hierdoor wordt mijn wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen geschonden en wordt ik verhinderd om het product correct te retourneren en het volledige aankoopbedrag terug te ontvangen.
Geschreven door Dirk Cardon op 18 feb. 2026