Moeizame communicatie
Weken geleden een hoodie besteld. Gebeurt niks in de track&trace. Mailtje gestuurd, kreeg antwoord terug dat er iets mis is in de drukkerij. Weer wachten en wachten. Opnieuw een mail gestuurd maar geen reactie. En nog steeds geen hoodie. Lees op Google veel slechte reviews dus ik heb spijt dat ik dit niet eerder heb gecheckt. Update: na lang wachten en ongeveer tien mails waarin ik updates over mijn bestelling wilde of anders mijn geld terug kreeg ik het aanbod om een andere print uit te zoeken voor de hoodie. Daar ben ik dan maar mee akkoord gegaan en die hoodie kwam snel en is prima. Fijn dat het is opgelost maar ik ben er wel bijna twee weken mee bezig geweest om te fixen wat niet mijn fout was.
Geschreven door Jojo op 22 apr. 2026