Kamer niet schoon en vreemde lucht. Slecht bed
Op 1 mei 2026 een kamer gereserveerd bij Campanile Boulazac Isle Manoir, mede door de positieve reacties op Booking. Bij aankomst moesten wij direct de betaling toen voordat wij de sleutel kregen. Kamer bleek een klein donker kamertje te zijn waar een ongelooflijk vreemde lucht hing. De badkamer was voorzien van de nodige dode insecten en net groot genoeg voor één persoon. Het bed en matras waren zonder dat wij erop zaten al voorzien van een flinke kuil. Terug naar de receptie kregen wij een andere kamer. Deze rook niet vreemd, maar de rest was hetzelfde. Wij zijn toen weer naar de receptie teruggegaan en wilden onze boeking annuleren. Helaas bleek hier: “eens gegeven blijft gegeven” en konden wij ons geld niet terugkrijgen ondanks dat wij slecht 10 minuten eerder betaald hadden. Wij zijn zonder ons geld vertrokken naar een ander hotel. Kontakt opgenomen met het hoofdkantoor van Campanile, maar ondanks herhaalde mail geen enkele reactie.
Geschreven door H.L.M. Kochen op 11 mei 2026