Zeer onbetrouwbaar en onprofessioneel
Als je dringend een woning nodig hebt, zou ik aanraden om je tijd niet aan dit bedrijf te verspillen. Ze bieden een gratis consult aan waarin ze erg optimistisch aangeven binnen 2 tot 4 weken een appartement voor je te kunnen vinden, tegen een vergoeding van één maand huur exclusief btw. Tijdens het gesprek kreeg ik veel hoop dat ze mij daadwerkelijk konden helpen. Vervolgens werd er om mijn persoonsgegevens gevraagd, maar daarna hoorde ik vrijwel niets meer. Ik heb nog twee keer zelf gebeld om te vragen waarom het zo lang duurde en wat de status was. Bij één van die telefoontjes kreeg ik een erg onprofessionele reactie: “Ja, gewoon wachten, je wordt wel een keer teruggemaild.” Vervolgens werd het gesprek beëindigd. Mijn ervaring is dat er tijdens het eerste gesprek hoge verwachtingen worden gewekt, maar dat de communicatie en opvolging daarna ernstig tekortschieten. Erg teleurstellend, zeker wanneer je serieus en met enige urgentie op zoek bent naar een woning.
Geschreven door Stijn op 06 sep. 2026