Heel erg teleurstellend
Heel erg teleurstellend. Koop hier nooit meer wat! Pakket was nooit aangekomen. Aangegeven bij Agnes. Zij ging een onderzoek laten starten bij postNL. Omdat ze zelf met vakantie ging duurde dat even. Ik kreeg van haar zelf geen update pas toen ik haar zelf mailde vertelde ze dat postNL met de chauffeur had gesproken en dat het pakket bezorgd zou zijn. Het juridisch loket gesproken en die hebben aangegeven dat zolang postNL geen bewijs van levering hebben Agnes dit op moest lossen door een nieuwe bestelling op te sturen of het geld terug te geven. Zij kon dit dan zelf weer met Postnl regelen. In plaats daarvan ging ze uit van PostNL. Ik vind dit geen service voor een webwinkel.
Geschreven door Jessi op 21 aug. 2024