Onbetrouwbare organisatie.
Onbetrouwbare organisatie.. Ik had een proefabonnement genomen en deze direct opgezegd - vervolgens kreeg ik maanden achter elkaar facturen voor een service die we niet meer gebruikte. Via de chat te horen gekregen dat het abonnement nog doorliep (zonder dat we daar gebruik van maakte) en dat ze geen bevestiging van opzegging hebben gehad. Toen ik vroeg om een bevestiging van Activatie van het abonnement, die we nooit hebben ontvangen, kreeg ik reactie dat ik maar een afdeling moest vragen. Uiteindelijk begonnen ze te dreigen met incassobureaus dus heb ik de 3 maandfacturen betaald maar ik ga hier zeer zeker nooit meer gebruik van maken.
Geschreven door Daniel op 11 aug. 2025