Mooi chalet, communicatie kan beter
We zijn blij met ons chalet en waarderen de snelle service die Reina Chalets biedt. Wel hadden we graag duidelijkere communicatie gezien, vooral rond het betreden van het chalet en het vervangen van de stoelen. Er was sprake van een misverstand, wat zorgde voor wat wrijving. Hopelijk wordt in de toekomst meer afgestemd met de klant. We zien de goede intenties en hopen dat dit bijdraagt aan verdere verbetering van de klantgerichtheid.
Geschreven door Mw Fede Bolsius op 05 jun. 2025