Jansen energy solutions
Jansen energy solutions, Jansen e-mobility solutions, Maris Technics, Jansen Group.. wat is het nu eigenlijk? De installatie van een EV-laadstation wordt door het leasingbedrijf uitbesteed aan deze firma. De vastgelegde installatiedatum wordt enkele dagen voordien afgezegd wegens een 'dringende interventie'. Aangezien deze was ingepland op maandag 14 augustus vermoed ik dat men er gewoon niet aan had gedacht dat dit een 'brugdag' was tot enkele dagen ervoor, flauw excuus dus waarschijnlijk. Nadien merk ik ook dat er al een paar keer was gebeld van hetzelfde nummer maar steeds zonder een bericht in te spreken, hallo : bang van de Voice mail? De installatie zelf verliep probleemloos, ook al sprak de installateur nauwelijks Nederlands. Vervolgens werd de installatie afgekeurd om banale redenen waarna de firma mij mededeelde dat dit niet aan hun installatie van de laadpaal lag en dat ik dat maar met onze elektricien moest opnemen. Mijn email dat ik dit toch wat al te makkelijk vond en vraag voor advies werden gewoon genegeerd. Conclusie : deze firma doet zich 'groots' voor maar schiet schromelijk tekort op gebied van communicatie. Te mijden.
Geschreven door P Hove op 13 okt. 2023