Niets ontvangen, contact met klantenservice niet mogelijk
Kleine bestelling gedaan van een artikel wat op voorraad was. Levering zou de volgende dag zijn. Nu ga ik daar niet van uit en idd volgende dag niets geleverd. Ook verder geen verzend informatie zoals bv een track en trace nummer. Na 5 dagen toch maar even bellen met de klantenservice nou dat gaat dus niet is niet bereikbaar. Dus dan maar een mailtje naar Red Hound klantenservice waar de bestelling blijft. Geen reactie binnen 2 dagen. Na 5 dagen een reactie met excuus dat het artikel niet meer leverbaar is en dat het geld binnen 3 dagen wordt terug gestort. Na 2 weken nog geen terug betaling ontvangen. Niets hier bestellen lijkt meer op een drop shipping website. En contact krijgen is onmogelijk. 1 ster is in dit geval al teveel. Gelukkig was het bedag maar €12.99.
Geschreven door Danny droogendijk op 14 mei 2026