Waardeloos
Waardeloos. 24 april shirts besteld. Er was iets met hun systeem en ze hadden geen track en trace kreeg ik na een week te horen, toen ik vroeg waar mijn bestelling bleef. Toen ik na een week nog een keer vroeg waar mijn bestelling was, kreeg ik tot mijn verbazing te horen dat ik het pakket had afgehaald bij een servicepunt. Dit terwijl ik had gekozen voor een afhaalpunt (automaat). Ik ben contact op gaan nemen met DHL, die zeiden dat het pakket was afgehaald bij een service punt in Hengelo! Dat zou kunnen, echter woon ik bij Tilburg, 180 km daar vandaan! Er was nog een 2e pakket, maar er stond bij DHL helemaal niets open op mijn naam/adres. Ook dat 1e pakket helemaal niet. De klantenservice is niet te bereiken. Op mail wordt niet meer gereageerd. Ik heb geen pakket maar wel betaald en geen geld terug gehad!
Geschreven door Antoine Wellens op 14 mei 2026