Waardeloze internet provider 👎🖕
Hey Flow we zijn weer een maand verder en nog steeds geen internet. Wat voor ballen basting zijn jullie? En geld terug hoe gaan we dat doen? Mag via FB aangezien jullie toch nooit antwoorden op e-mails. Of terug bellen wat jullie beloven. Update 1: Maandag 30-9 antwoord op app van 1 week geleden of ik de stekker er al eens heb uitgetrokken. Of ze mijn klant nummer mocht. Dat stond 2 berichten er boven aangezien ze elke keer daarom vragen en niks doen. Update 2 Ik moet een foto sturen van de modem. Ze willen geen monteur sturen todat ze een test van hun kant hebben gedaan (die lukt niet). Zakelijke Modem ipv de particuliere is een probleem terwijl ze weten dat deze modem niet meer gebruikt wordt door slecht verbinding met meerdere gekopelde aparaten. Update 3 Monteur is tussen 8-12. Ok dus komt hij vandaag? - Antwoord op FB niet de chat hij komt vandaag blijkbaar. Declareren kosten kan op: link.. een site waar niet op geantwoord wordt. kan je wel invullen maar reactie komt nooit. - Reactie ga naar een kantoor.- gevraagd welk kantoor. Antwoord: U dient de form in te vullen. De betreffende afdeling zal contact met u opnemen hierna. (gebeurt nooit) Wenst u persoonlijk langs te gaan? Afspraak kan gemaakt worden via : Link... is te Brievengat (in de straat van ARBO) Update 4 Helaas 12:00 en geen monteur gezien. Update 5 Monteur geweest. de nieuwe modem weg model 2015 terug gekregen met ook nog eens een kapotte kabel gelijk geappt nu al 4 uur dat ik niks meer hoor op de vraag of hij terug komt om het te fixen. Enige reactie is geweest door gegeven aan de afdeling (Wie dat gelooft. Gelooft ook nog in sprookjes) Update 6 Monteur zonder toestemming van Flow terug geweest en probleem opgelost uit eigen beweging. Wat een held. De 2015 modem staat er nu en werkt. Nooit enig rectie geweest van Afdelingen Flow De beloofde snelheid kan ik wel vergeten maar iig genoeg voor Radio en een film. Update 7 Lees net ze gaan reorganiseren om de klantenservice te verbeteren. Ik kan alleen maar melden: ALS JULLIE EENS BEGINNEN MET ANTWOORDEN BEN JE AL EEN HEEL EIND. Meeste mensen begrijpen wel dat het kan weg vallen maar repareer of kom eens kijken ipv dezelfde niet zeggende vragen als jullie eindelijk antwoorden.
Geschreven door Serge op 18 jun. 2025