Retourneren product is onmogelijk
Ik wil graag een product retourneren, dit gaat d.m.v. een e-mail. Tot op heden heb ik niet het juiste e-mailadres gevonden. Op de website staat “e-mail A” en hun bot geeft aan “e-mail B” ik krijg bij beide e-mails mijn mail terug en dat mijn bericht niet bezorgd is. Ik ben inmiddels al bijna een week verder en heb maar een maand te tijd om te retourneren. Niet bepaald een fijne klantervaring als dit haast onmogelijk wordt gemaakt.
Geschreven door M S op 15 jan. 2026