NEEM NOOIT CADEAUKAARTEN VAN DIT BEDRIJF
Wat een rot bedrijf.. het is koste me 1,5 uur in de winkel om een cadeaukaart om te wisselen. In eerste instantie een cadeaukaart moeten omzetten naar een fashion 4all cadeau kaart. Vervolgens krijg je een nieuwe code en die moet je dan weer inwisselen. Je kan niet gewoon naar de winkel gaan en de kaart inleveren. In de winkels moeten ze allemaal capriolen uithalen om de kaart te activeren en na activeren ben je er dus nog niet…. Ik heb het nu omgezet en nu krijg ik de kaart niet meer geactiveerd.. Ik kreeg meerdere autorisatie foutmelding en daarna er is helaas wat misgegaan. Ik moest de app downloaden, maar het zojuist aangemaakte wachtwoord (wat opgeslagen stond in mijn wachtwoorden) werkte niet. Daarna weer een nieuw wachtwoord aanmaken, met weer foutmeldingen omdat ik moest wachten omdat ik al te veel pogingen had gedaan. Terwijl dat absoluut niet het geval was. Na 5 activaties en kaart omzettingen, 2 wachtwoord aanpassingen, 1 keer een app downloaden, 8 e-mails met verschillende pincodes, 3 keer sms controles lukte het dan eindelijk om de cadeaukaart te verzilveren. In de winkel zeiden alle medewerkers ook dat ze tegen iedereen zeggen om nooit cadeaukaarten bij dit bedrijf te kopen. Ze grappen er altijd over dat als je echt een hekel aan iemand hebt je dan dit als cadeau kaart geeft. Dit bedrijf verdient gewoon aan mensen die de kaarten niet kunnen activeren en in de kast laten liggen.. hopelijk trekken bedrijven die hier mee samenwerken zich terug en gaat het bedrijf snel failliet!!!! Overigens neemt er bij de klantenservice ook niemand op. Je luistert gewoon rustig 45 minuten naar een muziekje zonder enig gehoor waarnaar de verbinding wordt verbroken.
Geschreven door Femke op 15 mei 2026