Ik heb op 28 oktober een bestelling…
Ik heb op 28 oktober een bestelling geplaatst bij KölnKütüphane en op 10 november kreeg ik een bericht dat mijn bestelling werd klaargezet. Nu zijn we ruim een maand verder en ik heb nog steeds niets ontvangen. Dit bedrijf is totaal onbereikbaar: de telefoon wordt nooit opgenomen en op e-mails komt geen enkele reactie. De communicatie is waardeloos en de service is ronduit schandalig. Ik voel mij compleet genegeerd als klant. Wat mij betreft is dit bedrijf absoluut niet betrouwbaar en ik raad iedereen af hier iets te bestellen. Dit heeft mij alleen maar frustratie en tijdverlies opgeleverd.
Geschreven door Janus op 02 dec. 2025