Geen reactie op mails
Ik heb al eerder een fotoboek besteld en dat was helemaal goed gegaan. Dus na die ervaring nu ook een fotoboek gemaakt en nadat hij klaar was van basic naar premium veranderd in de veronderstelling dat het fotoboek precies hetzelfde bleef. Dit bleek helaas niet zo te zijn en had ik een fotoboek met fouten. Ik had via de mail contact gezocht, maar kreeg geen reactie. Dus even gebeld en wat blijkt ze kunnen niet reageren op mails van mensen met hotmail of Outlook. Super vervelend voor hun ook, maar nu via de telefoon een oplossing gekregen namelijk dezelfde korting als op mijn vorige boek. Het kost me helaas wel een boek extra, maar ik heb mijn lesje geleerd en drie dubbel check het de volgende keer!
Geschreven door Michella de Vaan op 05 jan. 2026