klantonvriendelijk
Na 10 bestellingen in een aantal weken bij deze webshop stopt het voor mij. Bij meerdere bestellingen was er iets over datum zonder dat dit over een tgtg product ging. Oké, kan gebeuren dacht ik elke keer. Menselijke fout, geen controle van datums bij inpakken,...Toen had ik een slechte batch vanilleshakes (maar liefst 16 flesjes). Oké, kan aan een productiefout liggen. Maar mijn mail werd echter niet beantwoord. Bij een andere bestelling werd een fout product geleverd. Toen ik dit opnieuw bestelde werd dezelfde fout gemaakt. Contact opgenomen via mail en een zeer kort antwoord ontvangen. Als trouwe klant ben ik teleurgesteld in dit bedrijf. Ik bestel voortaan liever elders, waar ze op een correcte, beleefde manier omgaan met klanten en mij niet negeren als ik contact opneem over een probleem. Zeer jammer, maar er zijn genoeg webshops met hetzelfde aanbod.
Geschreven door Melissa M op 24 apr. 2026