Na bijna 2 maanden eindelijk contact
Heb in september een order geplaatst daarna nooit meer iets gehoord. Meerdere emails gestuurd het contactformulier op de site ingevuld 0 noppes nada reactie. Als je belt krijg je een voicemail dat ze op een werkreis zijn en dat je kan ze appen, ook dat gedaan en weer 0 reactie. Op tiktok een berichtje geplaatst onder een post en nog steeds 0 reactie. Vandaag was ik er klaar mee en heb ik onder meerdere berichten op insta een bericht geplaatst en ook een bericht naar hun zelf gestuurd op insta en jawel hoor bijna 2 maanden later krijg je dan eindelijk een reactie. Ik zal jullie de details besparen van de geweldige klantenservice maar als het goed is krijg ik nu mijn geld terug. Ik zal hier als groot parfum liefhebber nooit meer bestellen wat een mega nare ervaring waar ik heel veel moeite in heb gestoken om contact te krijgen 1x nooit meer. Wat het excuus ook is haal je website uit de lucht als je niet kan reageren en/of leveren. Hier zit niemand op te wachten.
Geschreven door Kim Van pruijssen op 12 nov. 2025