Helaas teleurstellend en vanuit mij geen aanrader
Ik heb de cursus Semi-Gevorderden aangeschaft voor €267, maar helaas was dit voor mij een teleurstellende ervaring. De cursus wordt op de website gepresenteerd als duidelijk, overzichtelijk en effectief, maar ik ervaarde de lessen juist als rommelig en moeilijk te volgen. In de video’s wordt regelmatig afgeweken van het onderwerp door grapjes en afleiding uit de omgeving, waardoor het lastig is om de concentratie erbij te houden. Ook vond ik de opdrachten onvoldoende duidelijk en concreet uitgelegd, waardoor ik ondanks meerdere bekeken lessen weinig vooruitgang heb ervaren. Daarnaast is dit geen officieel erkend opleidingsinstituut of gecertificeerde taalschool, terwijl er wel sterke verwachtingen worden gewekt over snel Spaans leren spreken. Voor mij sloot de kwaliteit en structuur van de cursus daar niet op aan. Wat mij vooral tegenviel, was de manier waarop op mijn feedback werd gereageerd. In plaats van inhoudelijk in te gaan op mijn opmerkingen over de opzet en kwaliteit van de cursus, kreeg ik vooral terug dat het aan mijn manier van gebruiken zou liggen. Daardoor voelde ik mij als klant niet serieus genomen. Ook werd in de reactie op mijn klacht gesteld dat ik alleen de eerste les had bekeken. Dat klopt niet. Ik heb meerdere lessen gevolgd, maar niet alles als “afgerond” aangevinkt binnen het systeem. Daardoor werden conclusies getrokken op basis van onvolledige informatie, terwijl ik de cursus wel degelijk serieus heb geprobeerd te volgen gedurende een langere periode. Mijn verzoek om een passende oplossing of restitutie werd afgewezen met verwijzing naar algemene voorwaarden. Deze voorwaarden waren voor mij voorafgaand aan aankoop overigens niet duidelijk vindbaar op de website. Iedereen leert anders, dus mogelijk werkt deze cursus voor anderen wel goed. Voor mij was de cursus echter te ongestructureerd en inefficiënt om er op een prettige en effectieve manier van te kunnen leren.
Geschreven door Susan op 19 mei 2026