Helaas geen goede ervaring gehad
Helaas geen goede ervaring gehad. Vooraf hebben wij een video gestuurd van de vloer zodat er een professionele inschatting gemaakt kon worden. Wij hebben duidelijk aangegeven dat de vloer geschikt moest worden gemaakt voor laminaat. Er is vervolgens 3 mm egaline aangebracht, maar achteraf blijkt de vloer nog steeds niet egaal genoeg te zijn. Het laminaat beweegt extreem veel en wij moeten nu opnieuw kosten maken. Wij begrijpen dat er hobbels in de vloer zaten, maar juist daarom schakel je een vakman in. Als 3 mm niet voldoende was, had dit vooraf aangegeven moeten worden of had er geadviseerd moeten worden om meer egaline te gebruiken. Daar waren wij gewoon akkoord mee gegaan. Wat voor ons vooral tegenviel, is dat er achteraf weinig verantwoordelijkheid werd genomen en alles werd afgeschoven op wat er “afgesproken” zou zijn. Terwijl wij juist op hun expertise hebben vertrouwd. Jammer van de €500 en de extra kosten die wij nu alsnog moeten maken.
Geschreven door Mel op 19 mei 2026