Kabeltje niet goed vastgemaakt...
Tot nu altijd positieve ervaringen gehad van Computer Center Geleen B.V. totdat ik een tijdje terug een swollen battery had in mijn laptop. Dit heeft CCG geconstateerd en adviseerde een reparatie. De batterij was niet meer leverbaar, dus moest ik zelf regelen. Nou prima, dat is gebeurd. Toen de batterij binnen was heb ik de laptop naar CCG gebracht om deze te vervangen. Dit hebben ze gedaan. Toen ik de laptop kreeg constateerde ik dat de batterij niet werd opgeladen. Op mijn laptop knipperde bij de batterij een oranje lampje, wat betekend dat deze niet wordt opgeladen. Toen maar besloten om zelf de laptop open te schroeven. Wat bleek is dat ze de kabel van de batterij naar het moederbord niet goed vast hebben gezet. Je verwacht toch van een professioneel computer bedrijf dat ze controleren of hun reparaties wel succesvol zijn? Ik vind het verontrustend dat ze niet zelf controleren of de batterij wel goed is gemonteerd en functioneert. Dit had namelijk makkelijk voorkomen kunnen worden door simpelweg de computer proberen aan te zetten met en zonder de netstroom. Ik hoop dat ze hierin wat professioneler worden en meer zekerheid naar de klant bieden zodat deze uiteindelijk niet zelf hun werkzaamheden moet overnemen. Je betaalt er niet voor niks voor als consument lijkt me. Voor de rest buiten de negativiteit is de eigenaar wel altijd vriendelijk en snel. Vermoed eerder dat de monteur een luie dag had, wat natuurlijk verbeterd moet worden.
Geschreven door Max op 21 aug. 2021