Ik plaatste een zoekertje via Zimmo
Ik plaatste een zoekertje via Zimmo, maar het automatisch ingevulde e-mailadres bleek foutief en kon niet handmatig aangepast worden. Ondanks meerdere pogingen via het contactformulier én telefonisch werd het probleem niet opgelost. Daardoor was ik onbereikbaar voor geïnteresseerden en was mijn betaling volledig nutteloos. Bovendien werd er geen enkele vorm van terugbetaling aangeboden, ondanks het feit dat de fout bij hun systeem lag. De dienstverlening was ondermaats, traag en totaal niet klantgericht. Had ik 0/5 kunnen geven, dan deed ik dat zonder twijfel. Een bedrijf dat klanten laat betalen voor een onbruikbare dienst en vervolgens elke verantwoordelijkheid afschuift, hoort geen professionele service te noemen
Geschreven door Nicolas Poleyn op 23 mei 2026