Geen producten ontvangen/slechte klantenservice
Vrijwel al mijn shirts zijn van Madaro, dus dit schrijf ik met tegenzin. Donderdagochtend 24 april vroeg een bestelling geplaatst van bijna €140,- aan shirts. Volgens de website zou het dan de volgende dag geleverd worden, maar tot nu toe (29 april) heb ik niets ontvangen. Ik kreeg alleen een bevestiging, geen verzendmail of track & trace. Mijn e-mails blijven onbeantwoord en via Instagram werd beloofd er maandag naar te kijken — maar sindsdien is het weer stil. Heel jammer, zeker als vaste klant. Ik hoop oprecht dat dit opgelost wordt, maar dit is niet hoe je met klanten omgaat.
Geschreven door Justin Trommel op 29 apr. 2025