Teleurstellend als terugkerende klant
Mijn eerste twee maatkasten via dit bedrijf zijn goed verlopen, maar bij de derde is het helaas misgegaan. We zijn hier maanden mee bezig geweest en ik heb meerdere keren moeten opvolgen vanwege uitblijvende reacties. In de offerte stond een totaalbedrag waar ik vanuit ben gegaan. Achteraf bleek dit volgens hen niet te kloppen door verschillende opties, wat niet duidelijk was aangegeven. Hoewel werd erkend dat dit verwarrend was, is er geen poging gedaan om samen tot een oplossing te komen. Dat vind ik teleurstellend, zeker als terugkerende klant.
Geschreven door Atakan op 28 apr. 2026