slordige afwerking en onprofessionele…
slordige afwerking en onprofessionele communicatie Dakrand gerepareerd met cement. Hoewel vooraf aangegeven dat het niet in de oude staat zou komen ben ik akkoord gegaan met de voorwaarde dat het wel heel netjes gedaan zou worden. De afwerking van de reparatie was echter slordig en liet te wensen over. Dit schaadt de aanblik van het huis. Het probleem van het gat is opgelost en de dakdekkers waren aardig. Het was zo snel voor elkaar dat de ladder al weer weg was toen ik het resultaat zag. Ik heb niet durven vragen om op dat moment te kijken of het beter kon. Maar achteraf baalde ik dat het zo lelijk was geworden. Toen ik later per telefoon mijn ontevredenheid uitte, werd er niet professioneel gereageerd: direct een geïrriteerde, ruziënde houding, slechte argumenten (nu ziet je het nog maar over een paar dagen valt het je niet meer op...) vervolgens werd een oplossing afgehouden of als onrealistisch gepresenteerd, en het contact werd daarna zelfs volledig afgebroken. Er is geen bereidheid getoond om mee te denken of tot een compromis te komen. Dit bedrijf had in het begin toen ze aangaven dat ze het niet goed konden beter kunnen zeggen dat ik een ander moest zoeken in plaats van me te overtuigen om hen toch te laten komen. Al met al kan ik Allround Dakwerken zeker niet aanbevelen
Geschreven door Rianne op 22 mei 2026