Dons komt langs alle kanten uit de donsjas
Ik kocht 4 jaar geleden bij Bergfreunde.nl een donsjas van Outdoor Research. Ik gebruik de jas alleen om mee te nemen op reis en vaak heb ik hem op reis niet eens nodig. Tot nu toe nog maar zelden gedragen dus. Bij elk gebruik komt er dons uit de jas, zowel aan de buitenkant als aan de binnenkant en zowel door de stof heen als langs de naden. Is dus echt een heel slechte jas. Toen ik dat liet weten aan Bergfreunde en vroeg of er garantie was op de jas, kreeg ik wekenlang geen antwoord. Pas na een slechte review op Trustpilot kwam er wat beweging in de zaak. Uiteindelijk kreeg ik antwoord dat er levenslange garantie was op de jas, maar verder geen uitleg over hoe ik de jas moest retourneren enz. Uiteindelijk heb ik het opgegeven, maar ik zit nu wel met een totaal waardeloze jas die ik maar een keer of 8 kort gedragen heb en waarvoor ik toch flink wat geld neertelde. Op mijn laatste reis (april 2026) heb ik hem 1 uur gedragen en weer vlogen de donsjes in het rond en hing mijn fleecetrui daarna vol donsjes uit de jas. Nooit koop ik nog iets van Outdoor Research!
Geschreven door I.M. op 27 mei 2026